Smartfix30 bouleverse l’assistance aux usages numériques : plateforme d’aide aux technologies

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Les technologies prennent une place de plus en importante dans la vie professionnelle et pour mieux les utiliser, rien ne vaut une plateforme d’assistance comme Smartfix30. Il s’agit de la première plateforme digitale pour assister et aider à utiliser ces nouvelles technologies. L’offre complète de services présents sur la plateforme regroupe du dépannage, une assistance à l’utilisation, l’installation, la formation, etc. Soutenue par le groupe Solutions 30, la plateforme se présente comme le leader européen qui offre des solutions pour les nouvelles technologies. Les interventions se font avec les équipes du site à domicile, au bureau ou par téléphone. 

La 1ère plateforme d’assistance à l’utilisation du numérique

Ordinateurs, smartphones, tablettes, objets connectés… internet et le numérique sont aujourd’hui ancrés au cœur du quotidien des particuliers comme des entreprises et y occupent une place toujours plus importante. Pour autant, il n’existait pas encore de plateforme d’intermédiation permettant aux particuliers d’accéder rapidement et simplement à l’expertise de professionnels en cas de panne, besoin de formation ou d’assistance au numérique. C’est sur la base de ce constat qu’est né Smartfix30. « Grâce à notre application, les particuliers et les TPE-PME confrontés à des problèmes d’utilisation des technologies numériques, ont accès à des professionnels expérimentés, qui interviennent en un temps record par téléphone, à domicile ou au bureau. Le potentiel du marché est colossal car les besoins sont massifs et progressent au rythme du déploiement du numérique ! » commente Mehdi Abdelmouttalib, cofondateur de Smartfix 30.

Leader dès son lancement

SmartfixDepuis sa création, Smartfix30 est accompagnée par le groupe Solutions 30, dont les experts ont été les premiers à rejoindre la plateforme. Dès son lancement, Smartfix30 fédère ainsi une communauté de 900 experts qui déploient une offre inédite alliant tarifs les plus bas du marché et niveau de service le plus élevé ! L’identification de la panne, la résolution du problème et la réparation du matériel sont gérées selon des process éprouvés, garants d’une forte réactivité et véritable gage de confiance pour les utilisateurs.

La plateforme est ouverte à tous les professionnels du secteur qui peuvent bénéficier de son volume d’affaires. Après validation et accréditation par Smartfix30, ils intègrent la communauté des smartfixers et interviennent selon des process clairs et des engagements qualité précis. « En réunissant les professionnels du numérique sur une même plateforme, Smartfix30 entend créer un véritable référentiel de service et de prix pour les particuliers et les TPE-PME qui pourront enfin bénéficier de prestations de qualité ! », ajoute Mehdi Abdelmouttalib.

Smartfix30 est accessible en direct à tous les particuliers et les TPE-PME. Elle est également disponible en marque blanche auprès de grands acteurs du numérique susceptibles d’intervenir chez les particuliers et désireux d’offrir à leurs clients un service de qualité, différenciant, innovant et en phase avec leurs attentes.

A propos de Smartfix 30

La plateforme digitale Smartfix30 fédère une communauté de 900 Smartfixers prêts à intervenir partout en France, pour rendre facilement accessibles à tous, particuliers et entreprises, les nouvelles technologies numériques. Avec un support téléphonique disponible immédiatement et une intervention à domicile ou au bureau en moins de 24h, Smartfix30 est la solution rapide à tous les problèmes numériques. La société intervient sur tout appareil numérique : ordinateurs, PC portables, iMac, Mac Book, smartphones, tablettes, smart TV, objets connectés…).

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